Kumaha subdue budak? psikologi manajemén jalma

Kantor anyar, kantor misah, na bawahan staf sorangan na sirah "halo" diayakeun luhur leuwih sirah na ... Sadaya sahiji Kapercayaan bencong nu dibeuli nembe nampi tempat di jurusan administrasi tur otomatis nambahkeun kana Jumlah "munara dipilih" pausahaan. Tapi saencan Anjeun kudu mindahkeun jauh ti kaayaan beurat tina euforia jeung pusing ti festivities kamari urang keur ngahargaan ka kanaékan sakumaha dina laras madu hartina murag ngapung di salep dina masalah formulir kalawan bawahan-Na, anu dibuka sakabeh peperangan di departemen, kabuka atanapi cicingeun nampik nyandak identitas bos anyar .

"Pemberontak" malire pesenan, informasi kontes, alluding mun unreliability anak, dikritik manajemén, sadaya jenis némbongkeun kahoream taat. Awalna, executives teu kabeh-anyar netep di operasi punitive dina bentuk fines, dismissals na sebat mesin gelas bawahan wengi poek (tangtu, hiji kaleuleuwihan, tapi anjeun pernah nyaho), sarta perang halimunan drags on salamina. boss dihoyongkeun nangkeupan nasehat ti kolega beuki ngalaman atawa ngajajah bowels tina Internet pikeun manggihan cara kumaha carana subdue budak na jadi pamimpin pantes. Mertimbangkeun yén Déwan, dina kasus kawas, psikolog.

Garis ipis antara hiji iteuk jeung wortel a

Kahiji jeung sugan aturan pangpentingna - naon metodeu kontrol, eta teu kudu ngarugikeun naon pagawe atawa worker prosés. Perkara teu sabaraha maneh delved kana literatur on topik, diawaskeun video latihan, uninga nasihat conflicting cukup ti kolega mangsa dahar beurang, gaya manajemén anjeun teu kudu ambing nyalin parentah dicitak dina buku tur ngumumkeun ku manajer ngalaman. Psikologi manajemén jalma dina interpretasi Anjeun kudu mawa imprints alam individual, kapribadian alam, pangabisa diasah ngadalikeun émosi, sarta pangalaman sorangan cara diliwatan ti handap ka hirarki luhur. dangong anjeun ka bawahan kudu persis kitu, naon naha anjeun nyangka ti boss-Na, linggih di hiji juru tulis biasa korsi. Coba pikeun manggihan taneuh tengah antara jahat bore picky, nampik squeeze kaluar malah sora muji, sarta budak boss lemes anu teu wani nembongkeun displeasure Na.

"Peto" sirah, atawa naon teu ngalakukeun

Sateuacan Anjeun manggihan respon nu dipikahoyong, sarta metoda efektip kumaha subdue bawahan, kudu akrab jeung daptar meta dilarang, palanggaran anu bakal nerangkeun anjeun sakumaha pisan pikaresepeun tur gering-mannered mairan lulugu-Bintara:

• Buka kapribadian nu. Analisis individual, aya hubungan anu ngabalukarkeun karyawan kualitas - cara pastikeun ngasingkeun staf.
• Ngaronjat nada kabukti kana kasurupan a. op liar teu nyingsieunan karyawan, tur moal maksa aranjeunna taat, kanyataanna, kabiasaan ieu geus nunjukkeun kelemahan sarta henteu mampuh pikeun ngamuat émosi, sarta ku kituna kontrol ka.
• samopohvala biasa na démo diri pentingna. Sirah, touted dirina éksklusif na pernah lasut hiji kasempetan pikeun boast ngeunaan sukses-Na, nepi ka nembongkeun sabaraha signifikan inohong na keur pausahaan anu pernah bisa ngabalukarkeun dipercayakeun ka manehna ku hormat koléktif sarta rojongan, komo deui hebat.
• Palanggaran étika bisnis jeung aturan ti dinten dina katuhu nuliskeun Jumlah "Masters". Mun pamimpin ngamungkinkeun dirina kagiatan nu patali jeung kategori of dilarang ku anjeunna (dina bentuk paguneman telepon sajajalan kalawan gairah Na, maké headphone, tina linggih dina Internet, Skype teu on isu bisnis, a snack di departemen), perwira bawahan baris geura-giru ngawitan nyandak conto na, gancang nyieun prohibitions formal formal.
• kinerja Sluggish, kurangna minat jadi hasilna, kurangna gagasan caang jeung inisiatif. Naon bos, jadi aya staf nu. Pamingpin, teu favoring hiji perusahaan pribumi, dina sagala hal, indifference maranéhna pikeun ngainféksi jalma anu nuturkeun manehna.

Kategori manajemén, téhnik jeung trik

Sanajan versatility, jalma praktis psikologi manajemén dibagi kana dua kategori:

1. Jalan ka ayaan, linggih astride beuheung bawahan, atawa narima pamimpin unfeeling.
2. Jalan ka ayaan salaku juara dina leungeun bawahan, atawa kakuatan inspirasi.

pamimpin pilih taktik luyu - gumantung qualities pribadi, pangalaman sorangan jeung sikap arah urang sacara umum.

Kategori munggaran ngalibatkeun hiji kontrol disumputkeun baé: manipulasi, sieun, humiliation, kasalahan, ambek-ambekan. Mertimbangkeun padika ieu di leuwih jéntré.

manipulasi

Manipulasi salaku kontrol covert hartina ku parigel, licik, aimed di achieving gol maranéhanana paparan manusa. Dina kasus langka, tujuan pamungkas anu alus, tapi manipulasi, ku alam na, aya sia aya lian ti kalakuan influencing urang nyandak paksaan wijaksana sahiji kaputusan nguntungkeun. bédana utamina ti kaluman sukarela éta jalma ngan teu ninggalkeun pilihan pikeun nyandak jalur béda, iwal ditumpukeun.

Dina hal ieu ngurus konsep, gumantung kana sifat sirah, bisa dipaké pikeun tujuan egois sorangan atawa pikeun kapentingan pausahaan. bawahan kana prinsip manipulasi ngawengku manajemen ably disababkeun ambek-ambekan, amarah, sieun, kasalahan.

Ambek-ambekan, anger

Dialungkeun casually atanapi langsung kantor frase unflattering ngeunaan bisnis saperti hiji pagawe kana kasang tukang tina puji dimekarkeun budak sejen di 9 kasus kaluar 10 succeeds, sarta sakabeh berkat urang alamiah sihungan perasaan. Stimulating aplikasi nu Sigana hal kawas kieu: "Petrov brilliantly coped kalawan tugas, tapi anjeun sangkan henteu bisa?" Atawa "Anjeun Petrov tahan lilin pikeun henteu alus!" Atawa Swamped cocktail pagawe "Anjeun teu gableg nanaon, tapi Petrov!" émosi ngabeledug - amarah, ambek-ambekan, kahayang demonstrate abilities maranéhanana jeung ngabuktikeun yén anjeunna, teuing, jauh can sarta bisa - ngadorong NGAMANIPULASI nedunan rupa-rupa pancén. Tanpa pamikiran ngeunaan alam lampah maranéhanana, budak, tanpa nyaho éta, ngabantuan narjamahkeun gagasan ngeunaan lulugu teh.

sieun

Teu mungkin mun akurat nangtukeun sifat sieun ka otoritas: eta bisa disebut kadaulatan pamingpin hiji despotic, budak lemah-willed atawa tindakan keur nyingsieunan di formulir teh: "Pikeun hal nu henteu patuh tur non-patuh kana tujuan - nu PHK tina" Pair tina tindakan keur nyingsieunan réngsé itungan buruh recalcitrant pikeun ngonfirmasi kecap kudu katuhu pangaruh: pagawé anu bersih lokasi, bakal dipingpin ku lulugu teh. Ngan dina hal ieu, anu manajer hubungan jeung bawahan teu dumasar kana hormat, timer méré dina nami perusahaan, sarta dina sieun banal kaleungitan jobs maranéhanana.

kasalahan

manajemén laten, diwangun dina kasalahan, kaasup metoda nu kapala ditarikna ngumumkeun sadaya karyawan departemén bonus atawa pakansi alatan kualitas goréng tina karya salah sahijina; nganggo atanapi teu nganggo premium (libur) tetep hiji pagawe kusabab cukup zeal batur. tekanan pangakuan, dumasar rasa kasalahan, nyiar ngakibatkeun motivasi pikeun dianggo hadé, ku kituna teu mawa lianna.

jalma psikologi manajemén, dumasar kana provocation ahli katimu bisa masihan hasil, tapi anu lumaku dina kasus dimana dampak disumputkeun perlu pikeun tujuan alus, sarta teu keur timer interest sorangan, kalayan gaya asing jeung sumber.

Kategori kadua ngawengku métode satia manajemén leuwih ti nalukkeun credibility, benefit silih boh pihak na kampanye aktif tina dampak kawijakan demokratis.

pangaruh mangpaat

Pikeun jadi pamimpin alus, anjeun kedah nyadar yén kabiasaan anjeun, lampah, sarta hubungan jeung bawahan langsung mangaruhan microclimate departemen, dangong staf digawekeun jeung tugas produktivitas dipigawé. pamimpin kudu bisa nyokot tanggung jawab, nepi ka mere ilham timnya, mun nginféksi éta kalayan minat Na, mingpin ku conto na janten idéal pikeun aranjeunna. Denok pamimpin - teu hiji anu ngabalukarkeun sieun sato bawahan, ngurangan tur provokes bentrok. Hiji pamimpin leres - hiji saha, nyaho psikologi unggal pagawe, aspirasi na, nilai na kahayang, ngarahkeun aliran énérgi dina tujuan nu moal méncog. Pikeun anjeunna, euweuh kelas sosial "atasan na bawahan," manehna dibikeun ka extent anu eta teu bisa tapi ngakibatkeun reueus, cinta-Na, ngahargaan, hormat pikeun sakabéh tur willingly nuturkeun manehna.

Puji, flattery, dorongan

Ieu aya rusiah dulur perlu muji biasa, dorongan sarta persetujuan lampah maranéhanana. sirah - hiji saha nu bisa mere bawahan nu dipikahoyong. Deserved pujian, pangajén karyawan pangalusna, pangakuan prestasi maranéhanana - hiji alat mujarab pikeun gaining trust tur hormat keur koléktif sarta inspirasi -na pikeun malah hasilna leuwih cemerlang. Metoda éféktif kontrol nya pujian ogé canggih, nalika bos sateuacanna expresses sukur ka budak, contona: ". Kuring geus mutuskeun pikeun mercayakeun ieu tugas ka anjeun, sabab ngan anjeun bakal bisa Cope jeung eta" Dorongan sarta sukur ka staf nu (lajeng kumaha: "lulugu The nyangka Kaula nu pangalusna, jeung Abdi ngan teu tiasa nyandak eta") ngaéksekusi Urutan kalawan zeal redoubled sarta karajinan. Dina hal ieu, anu boss, mangrupakeun ide nu jelas ngeunaan kumaha carana subdue bawahan-Na, salah makéna nyimpen dina bilah dua manuk: pikeun ngahontal prestasi alus teuing tina tugas, sarta ngaronjatkeun jumlah jalma satia.

inspirasi seni

Kadé bisa ngirim loba jalma kalawan maksud nu béda sarta kalawan tingkat béda efisiensi sarta kaahlian ka jalur tunggal. Ka tungtung ieu, tiap anggota tim nu perlu nimu pendekatan individual, pikeun neuleuman motif sarta aspirasi sarta, dina dadasar ieu, pikeun ngembangkeun motivasi. Barina ogé, lamun motif jelas, leuwih gampang pikeun pindah ka hareup, transforming riungan fragmented kana kuat, aimed dina hasil ahir hiji tim friendly. manajer The kedah teu ngan bisa mere ilham, tapi ogé pikeun mulasara sumanget tarung, rék ngalawan angin, niupan kapercayaan dina kasuksésan indispensable nalika involuntarily turun leungeun-Na ... Sajaba ti éta, salah sahiji qualities boss hébat dina arsenal nya kamampuhan pikeun éféktif jeung éfisién ngabéréskeun nu pasea antara staf, tanpa prasangka keur dua sisi. A benturan "boss-bawahan" tina pamimpin profésional nyaéta ngan sakali - di awal karir managerial, komo lajeng moal salawasna.

kamampuhan

Bawahan mindeng nengetan kumaha boss maranéhanana nyaéta kompeten di wewengkon dipercayakeun ka manehna, naha anjeunna boga pangaweruh jeung kaahlian perlu. Anjeun kudu disiapkeun pikeun meunteun teleb, minat getol sarta analisis nu detil abilities maranéhanana dina bagian tina wards Anjeun. Sahingga ngan peryogi kauninga ngeunaan kagiatanana ampir sagalana terus ngaronjatkeun tur replenish dasar pangaweruh. Dina panon ti kapala tim - perwujudan tina kasampurnaan, brilliance tur caang, pikiran unconventional, atanapi kumaha anjeunna junun ngahontal posisi ieu? Anjeun teu hoyong nguciwakeun pagawé, sarta malah leuwih ti kitu ngarasa unworthy sahiji pamingpin, a recourse biasa mun aranjeunna dina urusan biasa ka anjeun? Ulikan, nganalisis tur terus diajar jadi ngajempolan dina widang anjeun, moal shouldering tanggung jawab sorangan ka karyawan, atawa naon hartina "sirah" istilah na "budak belian"?

ngaran kontak

Paké nasehat dipikawanoh psikolog Dale Carnegie, anu pamadegan yén ngaran - ieu sora sweetest pikeun urang. Banding atas nama jalma naek pentingna dina panon na persepsi interlocutor nu sorangan. Nelepon bawahan na teu ku ngaran, nicknames, sarta mastikeun nurutkeun ngaran, sarta dina sagala hal teu pahili jeung teu distort eta. Téhnik basajan Ieu ensures Anjeun lokasi jeung hormat batur.

Dengekeun - ogé hiji seni

Diajar ngadangukeun taliti kana interlocutor, tetep dina beungeutna hiji éksprési dipikaresep santun, tanpa renik tina teu sabar atawa, malah parah, indifference. Dina kasus eta, lamun henteu satuju ku kecap-Na, teu puguh ka ngeureunkeun paguneman kalawan alesan maranéhna. Ngadangukeun para karyawan méméh keletik tungtung bersih pamadegan sarta ngan lajeng nyarita nepi view zat. Pangabisa ngadangukeun tur nganggap pamanggih tina bawahan wungkul ngangkat credibility anjeun sarta meunang hormat di tim.

Nerapkeun dina maranéhanana manajemén modél téhnik tur tips di luhur, anjeun bakal ngarti kumaha carana subdue nu bawahan, jeung sugan jadi salah sahiji pamingpin luhur waktos urang.