Klasifikasi jasa. nilaina na prinsip

Dina rasa umum kecap, layanan - mangrupa aktivitas atawa aksi nu ngajadikeun hiji jalma (duanana légal jeung fisik) atas nama sejen. Dina téori ékonomi, istilah ieu nujul kana jenis produk (teu merta bahan) nu bisa dihakan dina waktos anu sareng, lulus tur dilaksanakeun.

Pikeun leuwih hadé ngartos fenomena ieu, nangtukeun subtleties tina manajemen di wewengkon nu tangtu tur tetep rékaman, klasifikasi jasa ieu dijieun. Manehna dipigawé dina loba ngahormat: di grup, jenis, harga, kualitas sarta séjén.

Klasifikasi Service mantuan nyorot, contona, ti salah sahiji jenis jasa mah béda, naon spésifisitas na. Fitur nu aya di unggal wewengkon: di perbankan, konsultan, iklan, hukum, jeung sajabana Sasuai, industri aya lima rupa layanan nu disadiakeun pikeun populasi:

1. Sebaran. Ieu layanan komunikasi, dagang jeung angkutan.

2. Produksi. Ieu ngawengku rékayasa, leasing sarta jasa patali ka perbaikan rupa parabot.

3. Massa (disebut oge konsumen). jasa ieu aya hubunganana jeung sisi béda ti rumah tangga, waktu luang.

4. Profesional. Ieu konsultan, financiers, pausahaan asuransi, bankers.

5. Komunitas. Di handap ieu mangrupakeun jasa anu patali jeung atikan, kabudayaan jeung media.

Sajaba ti éta, aya hiji klasifikasi jasa peta dina obyek na tangibility maranéhna berorientasi. Éta basa pikeun ngahasilkeun non-bahan. Ku kituna, nurutkeun prinsip ieu anu dibédakeun:

1) Laku lampah tangible. Aranjeunna dikirim langsung ka awak manusa. panumpang Ieu jasa angkutan, fasilitas olah raga, kaséhatan, salons kageulisan, catering, hairdressing, jsb

2) Kagiatan oge tangible tapi aimed di produk jeung sagala obyek fisik. Ieu perbaikan sagala jinis parabot na na diropéa, layanan veterinarians, kaséhatan, truk, jsb

3) Laku lampah intangible. Aranjeunna fokus kana eling manusa. Ieu utamana media, pilem, bioskop, museum jeung atikan.

4) Laku lampah mangaruhan aset intangible kawih jeung anu sami. Ieu kaasup jasa tina ahli hukum, pausahaan asuransi, konsultan, bank, kitu ogé transaksi dipigawé kalawan jaminan.

Aya ayeuna klasifikasi internasional ngeunaan jasa ieu dumasar kana hiji nu diwangun dina taun 1935. Ieu ngan sanggeus dua puluh taun eta geus ditarima sacara resmi. Pikeun sababaraha dekade, anjeunna dirévisi dua kali na ieu tungtungna disatujuan taun 1979. Nagara nu milu dina Signing tina nice pasatujuan, dijieun komitmen ngagunakeun klasifikasi ieu, ngadaptar dagang, sarta kaasup dina dokumén resmi sahiji kamar kelas.

Pikeun ulikan ngeunaan asupan jeung paménta, pamutahiran tur ngembangkeun dina sektor jasa umum tina Layanan classifier dijieun. Ieu téh kaasup kana sistem coding tunggal informasi sosial, ékonomi sarta teknis, sarta terus dibandingkeun jeung standar internasional aya jeung norma.