Dimana ngawadul ngeunaan dokter? Kumaha carana nulis keluhan ka dokter: Conto

Urang kabeh terang kumaha hal nangtung jeung ubar di nagara urang. Cara Boorish sahiji perawat sarta dokter teu kapercayaan sabagian mereun geus ingrained kana huluna ti pangeusi tina urut Uni Soviét. Tapi lamun rudeness - nyaeta ngan ujung gunung es jeung aya hiji hal anu teu bisa dipaliré? Dimana ngawadul ngeunaan dokter? Sarta sacara resmi, sarta éta desirable - kalawan tindakan bulak balik? Yén teh jawaban keur hal ieu, sarta mertimbangkeun kumaha anjeun tiasa leuwih jéntré dina artikel ieu.

Neuleu na usefully

Kurangna profesionalisme kudu dibasmi. Ku kituna lamun hiji ieu nempo, anjeun kudu geuwat menta patarosan, kumaha carana nulis keluhan ka dokter meunang eta dilakukeun leres tur usefully.

Loba jalma resep ninggalkeun hal sakumaha aranjeunna. Batur saukur teu nyaho dimana ngawadul ngeunaan dokter. Tapi hukum unggal warga dibales katuhu misalna hiji.

Pikeun ngawitan, mertimbangkeun kasusna nu anjeun tiasa berkas keluhan ngalawan dokter.

Tugas ti worker médis

Gawé dina widang ubar nyaéta patali raket jeung aturan moral jeung etika. Ieu ngandung harti yén coarseness na rudeness anu unacceptable pikeun tabib. Éta tanggung jawab profesi nu teu ukur treatment, tapi ogé pencegahan panyakit jeung kampanye lifestyles séhat.

Kagiatan dilumangsungkeun dina kapentingan sahiji dokter keur sabar-Na, ku nu, diantara lain perkara, nujul kana karusiahan médis, miara jeung tanggung jawab. Lamun salah sahiji item ieu sagala cara geus dilanggar, sual dimana ngawadul ka dokter, eta pisan relevan.

sabab ilahar keluhan

Hayu urang tangtukeun alesan pikeun nu keluhan nu wrote:

• bantuan médis ieu disadiakeun telat atawa teu sakabehna geus disadiakeun;
• Dokter geus misdiagnosed;
• perwira médis nampik nyandak sabar;
• leres prescribed perlakuan;
• lalawora;
• biaya pengobatan teu pakait jeung kaayaan kiwari mahluk;
• efek negatif tina bedah;
• dangong boorish.

undang-undang

Lamun kaayaan sagala dokumén resmi (jeung keluhan nu ogé kaasup kana jumlah maranéhanana, lamun drafted neuleu), mangga tingal meta législatif régulasi drafting maranéhanana, nyoko jeung saterusna. N. Cara nulis keluhan ka dokter leres lamun teu nyaho kerangka légal ?

HAM dasar ngeunaan miara médis dibéréndélkeun di artikel opat puluh-mimiti UUD Rusia. Sajaba ti éta, noel hiji titik atanapi dereliction sejen tina tugas dokter, dina keluhan na warga anu bisa nu dipake artikel tina KUHP, nu écés ngakibatkeun patugas médis involvement mun liability kriminal.

kode kriminal

Jenis artikel husus KUHP sual, upami keluhan a dijieun kana lampah tina dokter? Ieu tiasa:

• 2 sarta 4 di saratus ka artikel nu nujul kana infliction Ruksakna kaséhatan alatan lalawora (tina varying severity);
• 2 tina artikel dua ratus tilu puluh-kagenep, nu nyatakeun yen non-observance tina norma Saniter-epidemiological;
• Kahiji dua bagéan dua ratus salapan puluh tilu Pasal lalawora;
• Bagian 2 dua ratus tilu puluh-katujuh artikel, nu nujul kana withholding inpormasi ngeunaan sabar mun nya hazards kaséhatan.

Gumantung kana eusi keluhan nu, compiler anu bisa ngarujuk salah sahiji atawa leuwih tina artikel ieu. Sarta pamakéan dasar hukum ieu mungkin dina urutan pre-sidang, jeung mangsa ujian langsung tina hal ku pangadilan. Forewarned - geus forearmed! Sarerea emut nyebutkeun éta? Dina hal ieu, ieu ngakibatkeun nasihat nyiapkeun sateuacanna na "panangan" tina pangaweruh ngeunaan hak jeung tugas professional kaséhatan maranéhanana.

Teu mung "naon", tapi ogé "dimana"

Hayu urang balik deui ka sual dimana ngawadul ngeunaan dokter. Aya sababaraha instansi merenah, nu masing-masing bisa jadi (sarta kadangkala ngan butuh!) Ka nerapkeun langsung, tanpa wasting waktu sarta saraf kana alesan kosong tur diskusi.

Struktur médis, kayaning, sacara umum, naon baé kaayaan sejen, struktur hirarki. Kamentrian Rusia of Kaséhatan, ku jalan - tahap pangluhurna nilai jenjang. Sangkan keluhan kudu naek ti hambalan handap.

• Tempat kahiji pikeun ngawadul ngeunaan dokter rumah sakit téh kantor Ngatur cabang. Lamun hal éta nyokot péngkolan langkung serius - buka dokter sirah. "Luncat ngaliwatan sirah" pas aya biasana teu kudu.
• Salajengna, turutan tingkatan: régional, propinsi, departemén kaséhatan kota, ngarahkeun keluhan langsung ka kapala hiji lembaga / otoritas.
• Lamun masalahna teu bisa direngsekeun dina tingkat lokal, lengkah saterusna janten otoritas kaséhatan sentral.

métode keluhan

Urang diurus dimana ngawadul ngeunaan dokter klinik / rumah sakit / sagala panyadia kasehatan lianna. Tapi anjeun ogé kudu nyaho kumaha carana sangkan keluhan a. Ku kituna, bisa dipigawé di sababaraha cara:

• Heran cara nulis keluhan ka dokter, sarta sanggeus persiapan dokumen dina pribadi nyandak otoritas luyu, gumantung kana severity tina masalah (sakumaha jelas ti ayat harita, eta bisa jadi dokter lulugu, jeung Departemen Rusia of Kaséhatan).
• Nganggo jasa tina surat didaptarkeun. Ku milih pilihan ieu, mangga dicatet yén hal anu penting pikeun ngajaga resi pangiriman, atawa keluhan nu tiasa "ngahaja leungit," ngabuktikeun yén éta geus dikintunkeun, éta bakal masalah.
• Surelek.
• Dina ramatloka sahiji Departemen (lamun, contona, mangrupakeun keluhan ka lulugu dokter, sarta sidang henteu leutik rudeness, dilayanan kepala departemen).

Dina sagala opat kasus, hiji dokumen resmi anu dikaluarkeun sarta diperkirakeun respon formal. Sarat tinimbangan keluhan a - biasana dina sabulan. Mun dokumen teh teu nangtukeun hiji formulir jawaban, eta bakal sami, dina naon anu dipénta.

Lamun hal nyandak hiji péngkolan serius

Tangtu, abdi hoyong yakin yén masalah utama ngan nu loba ngawadul ngeunaan dokter. Tapi dina kanyataanana henteu a kanyataan yen otoritas relevan bakal ngabales (sanajan aya). Bisi ieu dokumén anu dibikeun ka awak leuwih serius anu oversees otoritas publik sarta karya maranéhanana - nyaéta, kantor jaksa urang.

Kintunan ti aplikasi pikeun kantor jaksa urang - nu katuhu sah ti warga, tapi keluhan kitu geus jadi Filed di tempat munggaran dina pangadilan, anu teu hayang ngabales keluhan ngeunaan dokter / s.

compile neuleu

Reflecting on dimana ngawadul ngeunaan dokter anak urang atawa perwira médis sejen, kudu inget yén dokumen kudu nyieun luyu jeung sagala sarat. Keluhan dicirikeun aturan sorangan keur dititénan.

Naon kahayang, nu dibéréndélkeun di handap:

• keluhan dijieun dina lambar A4. Gunana pikeun nyebutkeun, yen anjeunna kudu bersih tur lemes.
• Pojok kanan luhur tina lambaran anu kudu ngandung nami lengkep organisasi atawa lembaga nu keluhan nu geus diarahkeun. Ieu, saliwatan, aya sarat penting pikeun gambar nepi sadaya dokumén nanaon ieu. Babarengan nami alamat nu dianggap netelakeun - oge pinuh, kalayan nami kota, jalan, indéks.
• Langsung saatos eta nunjukkeun ti saha keluhan kudu - Ngaran pinuh, surname na patronymic, alamat, wincik kontak dina bentuk telepon a (mun email ieu masih kotak email, mail).
• Di tengah lambar sok ditulis nami dokumen éta, dina hal ieu - "keluhan".
• Ngan handap ngajelaskeun hakekat aplikasina. Tulisan gaya - garing, resmi nu ngandelkeun lengkep tur akurat akun sadaya fakta, tapi tanpa epithets sarta informasi teu perlu. Kadé jelas ngaranan wae hak geus dilanggar jeung ku saha (jeung ngaran tukang na nami dokter jeung indikasi Spésialisasi na), nu departemen (ngaran, nomer kamar na t.) Of instansi. Ieu keluhan ngeunaan klinik dokter urang, atanapi rumah sakit, atawa madu. Puseur. Contona - di klinik sawawa № 6, therapist, jsb ...
• Ieu oge mungkin rék di selapkeun kana aplikasi jeung / atawa ngajelaskeun bukti kalakuan nu jahat, lalawora jeung sajabana.
• Salajengna, eupan kedah nulis keluhan nu eta merlukeun nyokot kana akun sakabéh di luhur. Syarat kudu dibandingkeun jeung panerapan hadir. Ulah jadi amiss mun nujul ka artikel husus, saperti dina pedaran naon anu lumangsung, sarta mun anjeun tangtukeun naon respon kudu nyandak organisasi nu dikintunkeun keluhan nu.
• Tanggal jeung signature di handap lambar dina nyieun dokumen nu sah.

Sakumaha anu geus disebutkeun dina artikel ieu pasti kudu nyieun dua salinan keluhan idéntik, salah sahiji nu tetep dina. Ilaharna, dokumén sapertos ulah ngaleuwihan dua kaca tina téks. Jumlah ieu téh cukup keur ngajelaskeun sakabeh dasarna sabab keluhan emotive kudu dihindari.

Gaya na spésifikasi sahiji prinsip paménta - Ngaran na fakta. keluhan nu kudu Filed dina sabagean anu ngalanggar ieu atawa eta artikel KUHP, hiji jalma. Inexpedient pikeun nulis dokumen, nu bakal saukur jadi boga muatan sakabéh rumah sakit atawa kasehatan sistem na tuh sakabeh dosa deadly.

conto

Di handap ieu hiji conto nyieun keluhan ka parusahaan dina pangadilan. Di handap ieu mangrupakeun "aksi serius", sakumaha disebutkeun dina artikel.

Pangadilan Kacamatan kota (ngaran)

Nu ngagugat: (Nami)
(Alamat lengkep - kota, jalan, imah)
Tel. (Angka)

Terdakwa: (ngaran légal pinuh ku lembaga)
(Alamat légal)
Tel. (Angka)

Pernyataan ngaku

ngabatalkeun kontrak pikeun penyediaan jasa, kitu ogé dina pembayaran ti Karuksakan liquidated tur ganti pikeun karusakan moral

June 19, 2015 di (lembaga médis nu aplikasi eta dikintunkeun), lokasina di (alamat) dina huntu luhur segel ngadegkeun keramik-logam abdi. jasa geus dibayar dina dimensi pinuh 13 000, sabab ieu dianggap jaminan nepi ka sataun.
November 18, 2016 Kuring kapaksa deui nerapkeun-ka (ngadegna), waktos sareng ngaku a: dina anjing laut nyatet darkening katempo, bintik ngawitan leungit formulir. Sadaya ieu teu nyadiakeun garansi a, tapi waktos na teu réngsé. Kuring nanya ka terdakwa pikeun ngalakonan layanan médis deui sarta pikeun ngaleungitkeun drawbacks luhur gratis.

(Ngadegna) geus nampik, arguing yén kanyataan yén kuring peupeus kaayaanana operasi segel. robah warna ieu dipedar inuman kayaning kopi, teh anggur, sarta parobahan dina bentuk - dahareun solid (e.g., kacang). The réspondén ogé disebut ngadegna hiji dokumen internal, ditandatanganan ku dokter sirah: (ngaran lengkep tina dokumen jeung titimangsa eta disaluyuan), nu mangrupa daptar mungkin sabab di luhur, kusabab nu segel nu bisa manja méméh ahir garansi di dinya.

Sanajan kitu, dina Art. 4 tina Hukum on Protection Consumer pelaksana wajib nyadiakeun layanan palanggan, kualitas nu tina atomna kontrak. Mun aya hiji dokumen anu imposes dina layanan kaayaan nu tangtu, kontraktor nu undertakes pikeun nginpokeun nasabah ngeunaan éta.

Nalika kuring boga (nami lembaga) geus kaserang pikeun penyediaan jasa, éta ieu nyatakeun kahayang kuring fillings warna sakumaha nutup dina hubungan huntu lianna. sarat kasebut duplicated dina catetan médis abdi.

Dumasar n. 3 sdm. 724 tina Code Sipil Rusia, customer karya (Njasa) wajib ngabogaan hak nampilkeun klaim disambungkeun jeung defects tina hasil gawé (jasa), lamun aranjeunna geus pasti nyanghareupan ahir nanaon. Dina hukum ieu, kuring boga hak keur pamenta perlakuan bébas ulang atawa ganti pikeun sumber bahan (dina bentuk karugian atawa deficiencies expenses).

Ogé, saprak terdakwa geus dilanggar respon istilah, abdi hoyong mayar hiji pinalti ti 3% tina harga ti layanan pikeun tiap poe reureuh. Tempo yén di ngaku na on November 18, 2016 kuring masihan terdakwa kurun waktu lima poé ka tahan hiji layanan médis kadua, tapi jadi jauh eta teu acan dijieun, reureuh waktu - 85 poé. Ku kituna, pinalti nu bakal 11 800 rubles.

Respon kana keluhan kuring éta hiji dokumen internal (lembaga jeung ngaran dokumen), nu abdi teu acquainted jeung préparasi mawa kaluar kontrak perlakuan. Ieu ngalanggar para. 2, Seni. 12 tina Hukum on perlindungan konsumen, luyu jeung kotoromy terdakwa ieu wajib nyadiakeun kuring sareng informasi lengkep jeung akurat ngeunaan layanan dina. Nurutkeun kana hukum sami, upami kontraktor nu gagal pikeun ngalakukeunana, anjeunna bakal jadi makéna pikeun konsékuansi.

Ti (nami lembaga) teu acan direspon jeung tungtutan abdi, abdi kudu ngarasa uncomfortable alatan leungitna Tujuan aslina segel. Kituna, abdi oge pamenta na ganti pikeun Karuksakan moral dina jumlah 25 000 rubles.

Dumasar di luhur, abdi menta pangadilan ka:

1) pikeun nungtungan kontrak ti 19 Juni 2015.;

2) cageur tina santunan terdakwa keur biaya jasa, hukuman tur santunan dina dimensi dieusian dina pernyataan ieu (13 000 + 11 000 + 25 000 = 49 000) .

Pébruari 21, 2016 /(F.I.O. Nu ngagugat) / (signature of ngagugat).

sirah keluhan ti departemen atawa lulugu dokter dijieun dina formulir basajan, tapi pola ieu jelas keus pamanggih cara ngajelaskeun dokumen teh. Di dinya, aya tumbu kana panerapan relevan jeung lampah husus ngabéréndélkeun bisa dilumangsungkeun lamun aya kaayaan anu, kusabab nu keluhan ka dokter. Dimana nulis, teuing, ieu bisa kaharti. Ogé boga fakta husus, informasi, bukti. pangmayaran sadar tur nampi klaim. Kalawan conto lengkep ieu nyieun pernyataan sorangan teu hese.

Éta ogé patut remembering yén pitulung dina nulis keluhan bisa dijieun kana sagala wawakil légal. Aya ogé pausahaan nu nyadiakeun layanan sarupa.

Ulah meunang gering!