Percobaan Hawthorne tur kreasi konsep "Hubungan manusa" E. Mayo

Kawentar élmuwan sosial Amérika E. Mayo diwanohkeun ka sosiologi jeung téori manajemén mangrupa konsép penting minangka "Hubungan manusa". istilah ieu janten dadasar mah ukur pikeun formasi modél manajemén perusahaan husus, tapi ogé nyieun konsep manajemen tina kaayaan jeung masarakat sakabéhna.

Konsep hubungan manusa E. Mayo, mangrupa tuluyan organik tina téori saméméhna (utamana konsép F. Mekarwangi), eta geus jadi sakitu legana konsekuensi tina ieu panalungtikan serius anu dilakukeun ku ilmuwan anu dipikawanoh salaku percobaan Hawthorne.

Dina 1927 E. Mayo narima hiji uleman ti parusahaan "Western Electric" pikeun ngadegkeun disiplin jeung di perusahaan nu. Kituna mimiti eksperimen Hawthorne kawentar, stretched dina jangka waktu lima taun.

percobaan Hawthorne E. Mayo ngawengku 4 hambalan utama.

Tahap kahiji éta hiji percobaan keur nangtukeun efek lampu dina efektivitas karya. Dina kursus pagawe ieu panalungtikan dibagi kana dua grup: salah laun ngaronjat katerangan ngeunaan gaw, sarta séjén ditinggalkeun sagalana nya éta. polah munggaran "Mekarwangi prinsip": pamutahiran kaayaan gawe ngarah ka paningkatan dina produktivitas. Sanajan kitu, leuwih waktos na di group kadua aya geus perbaikan, sajaba, sarta sanggeus balik ka ciri aslina tina kinerja katerangan terus nambahan.

E. Mayo menyimpulkan yén di misalna hasil positif tina peran badag dicoo ku pangaruh tina involvement pagawé di percobaan, sarta naon maranéhna ngarasa perhatian dina bagian tina otoritas.

Dina tahap kadua E. Mayo dites dampak rupa faktor ekonomi, sosial jeung psikologis dina produksi. Jang ngalampahkeun ieu, anjeunna dipilih genep pagawé, ka ngasingkeun aranjeunna tina sesa tim, sarta ku asisten-Na, anu geus maén peran pamingpin informal, ngayakeun runtuyan percobaan. Dina awal kaayaan gawé anu greatly ningkat: ngaronjat gajih, diwanohkeun ngarecah tambahan, ngaronjat jumlahna tina kaluaran. produktivitas Buruh anu lajeng, tangtosna, ngaronjat. Tapi malah sanggeus mulang ka kondisi saméméhna efisiensi gawé di pagawe dipilih leuwih luhur batan sésana. Ti hasil diala E. Mayo menyimpulkan yén karya penting pikeun ilubiung dina prosés nu tangtu jeung urang kalayan saha aranjeunna ngarasa nyaman. Ku kituna, percobaan Hawthorne nerangkeun yén aya koléktif group informal muter pikeun pagawe leuwih penting batan formal. Sajaba ti éta, sagala group informal boga pamingpin, ngaliwatan nu kasebut nyaéta dimungkinkeun pikeun pangaruh koléktif leutik ieu di umum.

Tahap katilu ngagem murni ilmiah sarta teoritis. Ieu surveyed sababaraha sarébu pagawe ngeunaan dangong maranéhna pikeun grup leutik, tapi tungtungna, jajal ieu henteu teori teu mantuan ka garap.

Dina peringkat kaopat E. Mayo kuring megatkeun pikeun balik deui ka kelas ékspérimén jeung dijieun grup husus tina 14 pagawe jalu, di jero nu ieu study asisten psikolog Na. Kacindekan utama anu élmuwan nu dijieun dina ahir percobaan perenahna di kanyataan yén sagala group informal leutik antukna ngabentuk akhlaq sorangan. moral ieu aimed dina ngahulag bentrok dina grup éta alatan kanyataan yén unggal pihak mangrupakeun jenis modél averaged tina kabiasaan. Akibatna, administrasi parusahaan nu boga nungkulan koneng gede, ogé kedah neangan pikeun ngahontal level nu tangtu akhlaq ka sakabéh tutuwuhan.

Sacara umum, percobaan Hawthorne na conclusions E. Mayo on hasil na, kapanggih respon lega duanana di ilmiah na di lingkungan produksi, sarta disadiakeun dadasar pikeun kreasi trend di sosiologi tina usaha pakait jeung attentive, hususna ka arah karyawan mun kapentingan jeung kaperluan-na.