Patut katingal ngadeukeutan: bisnis ieu dina roda eupan India pikeun 125 taun

Unggal isuk, genep poe saminggu mairan Gawande ngajadikeun hiji numpak sapédah di salah sahiji kabupaten kidul kota India Sukabumi. Gawéna ku panyadia dahareun dina jaringan dagang "Dabbavala". Pikeun 125 taun katukang, bisnis ieu suksés dina roda eupan sakabeh nagara.

Kumaha eta kabeh mimiti

Lain gagasan bisnis goréng sumping nepi taun 1880, nyicingan Sukabumi Mahadeo Khawaja Bacci. Anjeunna mutuskeun pikeun ngatur kana jasa pangiriman hidangan dina roda pikeun pagawe Britania anu teu meunang dipake pikeun asakan lokal kalawan kavling rempah. Tur upami dina isuk-isuk sarta soré, bangsa Éropah nyandak kadaharan di imahna sorangan, teras sore aranjeunna mindeng tetep dina diet kalaparan. Saprak harita, layanan cruets pangiriman leutik ieu tumuwuh kana organisasi thriving kalawan sababaraha sarébu karyawan.

A puncak anyar popularitas

Dina sababaraha taun katukang, pangiriman dahareun di India ngalaman puncak sejen popularitas. Ayeuna dahareun bisa maréntahkeun ngaliwatan Internet, tur jalma euweuh ngarasa jasa ieu salaku méwah ngan sadia pikeun jalma jegud. Sajumlah tumuwuh tina situs nu kalibet dina pangiriman dahareun ngan-asak. Sanajan kitu, beginners tiasa diajar loba ti jaringan "Dabbavala" gaduh pangalaman hébat gawé bareng klien.

Aranjeunna keur di pangiriman dahareun disiapkeun di imah

Paradoxically, mangka tetep "Dabbavala" nyokot staf karyawan unskilled anu mawa ngeunaan konsumén dahareun ka kantor. jaringan dagang ieu, kawas loba sarupa sejen, teu kalibet dina pangiriman dahareun ti réstoran. Executives ngartos struktur bawahan maranéhanana kudu ngembangkeun jeung latihan, jadi rutin ngatur kursus jeung partisipasi warga anu geus kahontal kasuksésan hébat dina widang ieu. Tamu nu kawentar di bisa dianggap hiji billionaire Inggris Richard Lesmana.

Salah sahiji sistem logistik pang éfisiénna di dunya

Numutkeun loba ahli, éta jaringan "Dabbavala" mungkin tega nami Bangga salah sahiji struktur logistik pang éfisiénna di dunya. Euweuh anu leuwih luhur-tech ti eta panginten sistem dua-nagara golongan tina manajemén. Nalika 5000 dostavschikov romp ngaliwatan jalan kota multimillion, bisa jadi nyatu komplikasi. Sanajan kitu, dahareun sok dikirimkeun persis kana istilah husus.

kasadiaan jasa

professional HR kudu assured di unggal pagawé, naha nu mangrupa maranéhna resep uninga aranjeunna pribadi. Alatan éta ngaronjat kompetisi taun anyar, jaringan nu aya resep konsumén anyar. Di dieu téh naon koordinator jaringan di Sukabumi Sabod Sangheli: "Jalma mikir yén éta téh méwah, upami aranjeunna bakal mesen dahareun keur dahar beurang di kantor. Tapi urang nyieun jasa kami diaksés ka sadaya, ti hansip biasa ka sutradara parusahaan ". Éta pisan sababna naha "Dabbavala" téh masih thriving komo surpasses na "digital" pesaing. Aranjeunna yakin dina correctness sahiji jalan, dikonfirmasi 125 taun operasi kontinyu. Sababaraha di antarana tiasa takabur disebutkeun yen dina bisnis ieu, aranjeunna moal bisa jadi pesaing. Kanyataanna, ni hese ngajawab.

Tingkat tinggi produktivitas

organisasi bener miwarang pikeun layanan maranéhanana affordable sarta diaksés nepi harga konsumén. Dina 2010, Harvard Business School dilakukeun studi a nurutkeun nu "Dabbavale" metodologi assessment "Genep sigma" ieu exhibited. Anjeun bakal reuwas, tapi hiji juta jaringan staf operasi kurang ti 3,5 kasalahan. Tur ayeuna teh a nunjukkeun yen unggal dintenna ngeunaan 200 rébu konsumén nampi pesenan maranéhanana! Tingkat tinggi produktivitas muterkeun hiji timeliness krusial. buleud dipak kudu dikirimkeun ku 13.00, tur eta tiasa nyandak nepi ka tilu jam ti waktu murni.

Nalika passers-ku di jalan ningali bike dostavshika, aranjeunna mindeng masihan jalan. Jadwal pangiriman nyadiakeun panyangga samentara. Mun unggal pagawe baris difokuskeun naon nganteurkeun dahar beurang kana 12:00 anjeunna bakal boga waktu pikeun ngabenerkeun kasalahan bisi éta, upami anjeunna kajadian ka musna. Ogé, keur unggal jaringan 20 dostavschikov ngabogaan tugas nu salawasna siap ngaganti mate diseased.