BisnisJual

Conto hiji sual kabuka di jualan. Kumaha nanyakeun jeung ngobrol jeung klien nu

Buka sual - ieu téh salah sahiji cara ngumpulkeun informasi. Jalma nanyakeun patarosan buka-réngsé biasana dimimitian aranjeunna kalayan kecap: "... saha", "naon ...", "kumaha carana ..." "... naha", "sabaraha ...", "alatan naon ... "," naon saur anjeun ... "

Buka patarosan - salah sahiji cara anu pangalusna pikeun dibere nyaho muhrim, jurus nepi friendships. negotiators ngalaman make patarosan buka-réngsé pikeun "ngobrol" urang malu atawa saraf. Guru mindeng ngagunakeun patarosan buka-réngsé, gawé bareng barudak atawa murid-asing.

Hiji patarosan kabuka

Dengekeun jawaban anjeun, counterparts ngalaman ngahaja nawarkeun dirina dina kaayaan emosi tangtu, sahingga hiji customer potensial pikeun ngarasakeun terdakwa utama dina rapat. Salaku nempokeun prakték, jalma inexperienced, keur dina kaayaan kitu, leungit sirah anjeun sarta malah tiasa ngawartosan ka pihak sejen tina naon henteu rencanana.

Dina kasus eta, lamun pangaruh henteu kahontal, jalma nanyakeun ka patarosan, usaha séjén pikeun ngobrol sareng klien nu - keur ngalakukeun sagalana dina kakuatan na jadi monolog frustasi di awal dialog.

Naha ngalakukeun urang nanyakeun buka-réngsé?

Buka patarosan - cara gancang meunang informasi beuki jéntré ngeunaan motif nyata nyetir pendamping. Nanyakeun ka patarosan buka-réngsé katuhu - nurun skill keur master yén bisa dipaké ngan lamun pangaweruh teoritis dikonfirmasi ku loba taun praktek.

Salila pasamoan heula, seller nyoba delineate hiji bunderan kapentingan interlocutor sarta nyieun kaayaan papanggih tantangan na. Hiji cih ngalaman achieves ku nanyakeun patarosan kawas: "? Kumaha saur anjeun, tiasa mangpaat ka anjeun ...", "Naon anu anjeun resep ayeuna?", Salaku ogé maturan klien pikeun marios waleran maranéhanana, ngarumuskeun éta dina wangun patarosan, contona "Naha henteu Anjeun ...?" "Tur upami Anjeun salah coba pikeun ngalakukeunana ...?"

Ngartos kumaha a meuli prospektif ditanggap niat Seller ngabantu anjeunna sangkan pilihan katuhu, nanyakeun: "Kumaha anjeun ngarasa ngeunaan eta," atawa "Kumaha saur anjeun?", Jeung lamun mamang customer, nyababkeun mamang nu netelakeun kalawan patarosan: "Naon anjeun rusuh ngeunaan? "" Naon anu anjeun cangcaya nya? "atawa" Naon tiasa halangan a? "

Conto patarosan kabuka

"Dina sambungan ieu, aya situasi ieu?".

"Naha saur anjeun pilihan anjeun bener?".

Sugan batur bakal kaget conto di handap ieu tina hiji sual muka. The jualan sahiji tipe tina patarosan: "Naon nu masalah anjeun bisa ngajawab ku meuli produk ieu" salesmen digawé di toko, teu normal nanya. Tapi maranéhna pamakéan aktif professional dina widang jualan langsung, anu museurkeun kerjasama jangka panjang sarta neangan pikeun manggihan cara pikeun meunang kapercayaan ti poténsial klien.

Di dieu conto patarosan buka-réngsé biasana ditanya ku distributor:

"Dupi anjeun pikir nu acquisition ieu bakal mawa anjeun manfaat maksimum?"

"Lamun anjeun mimiti ngadéngé ngeunaan kasempetan ieu?"

"Kauntungan naon anjeun mere nyaho?"

conto sejen tina hiji sual kabuka di jualan, pertanyaan kawas: "? Naon hasilna anjeun nyangka" muka pikeun seller kasempetan demonstrate sakabeh rentang produk nu minuhan ekspektasi customer urang, sarta nasabah ngamungkinkeun nyieun pilihan pangalusna.

Sateuacan Anjeun buka pasamoan sareng klien, seller taliti nimbang, patarosan naon anjeunna bakal menta, sarta dina naon urutan.

Kumaha Mimitian paguneman

tema ieu prihatin kalayan ampir unggal newbie anu geus mutuskeun bakti diri ka widang jualan: "? Kumaha nanya pertanyaan ka jalma anu henteu maksudna ngadangukeun kuring"

cih pangaweruh migunakeun patarosan buka-réngsé kalawan pintonan pikeun hadé ngartos pangabutuh customer. Ku nanyakeun patarosan, anjeunna nyoba:

  • wording ieu jelas pisan. Patarosan di pondok, beuki gampang meunang respon lengkep;
  • dialog teu ngahurungkeun kana hiji pamariksaan. Patarosan diangkat dina formulir santai, anu leuwih gampang kadéngé.

Tangtu, seller perlu nyaho kumaha carana nanyakeun. Aya kasus lamun seller téoritis savvy pemula, nyaho persis cara nanyakeun sual a, ménta eta na teu aya hasilna. Ieu kusabab loba pendatang geus pernah ngadéngé yén sagala frase di ahir mana sora spéker urang ngaruksak, hurung kawas pernyataan kanyataan. Lamun kecap panungtungan ti frase, manéhna nyebutkeun, sora na rising, sakabeh frase hurung kawas pertanyaan.

Pinuh concentrating dina interlocutor, seller, dengekeun waleran na, mungkin, prinsipna mah, jadi jempe, némbongkeun minat ukur nyatujuan seuri, unggeuk, atawa maké disebut "bahasa tubuh".

Dédéngéan respon unsatisfactory, nu teu masihan kasempetan sangkan hiji gambaran dina klien nu, hiji seller ngalaman moal panik, sarta terus nembongkeun suku ngaliwatan ungkapan raray, postures na sapuan, kukituna encouraging klien anyar nyoba méré jawaban lengkep. Salila paguneman, wakil jualan oversees nu sapuan of interlocutor nu. Naha? Ieu - saeutik engké. Tur ayeuna - ngeunaan aturan déngékeun aktif.

Hiji pangdéngé aktif henteu ngeureunkeun customer, tapi sakapeung utters frasa kawas: "! Leres, memang", "Éta metot" na clarifies sagalana yén anjeunna teu ngarti, make patarosan buka-réngsé.

Salaku salah sahiji metodeu di déngékeun aktif , paling ngical paralatan make metodeu di handap: aranjeunna ngulang kecap uttered ku klien tur pause, salila mulling léngkah maranéhna hareup, sarta dina waktos anu sareng masihan nasabah ngartos yen pendapat na museurkeun paguneman. Aya kasus lamun nasabah seller Hurt novice nu geus teu dibayar perhatian cukup manéhna.

asup Basa

Mun pangdéngé nu meuntas leungeun na - Anjeunna nyandak hiji posisi pertahanan. posisi sapertos nu kudu ditempo salaku sinyal: ". Hayu urang robah subjek"

Lamun sumberna rada ngagulung dina arah spéker - anjeunna pisan museurkeun paguneman.

Lamun hiji calon nu meuli pochosyvaet janggot (gado), fiddles kalawan tujuanna naon atanapi wipes gelas - anjeunna ngajadikeun kaputusan.

Mun klien nu geus diuk katuhu - éta kabuka pikeun dialog jeung pinuh percanten seller.

Lamun hiji jalma slouches - eta pinuh tina humility na hayang mangga baé lianna.

Mun klien nu absently ngetok toe na di lantai atawa korsi leg, otomatis draws hal atawa clicks pananya - anjeunna bosen.

Mun awak pangdéngé urang deployed nuju panto hareup - hal anu ngantosan momen katuhu ngomong wilujeung jeung ninggalkeun.

Mun lalaki hiji katutupan sungut jeung leungeun-Na sarta Sigana spiker kaliwat - anjeunna henteu maksudna ngabahas sababaraha topik.

Salaku teu perlu keur ngalaksanakeun hiji paguneman

Loba sellers yakin yén dina kursus rapat aranjeunna gaduh jumlah maksimum waktu bakti ka ngajéntrékeun mangpaat produk nu ditawarkeun. Tapi katerangan barang teu ngajamin urus.

kasalahan novice seller umum sejen nyaeta di nyoba ngajawab sagala patarosan customer, hal ieu ngamungkinkeun nasabah ngadalikeun hasil tina urus.

patarosan kabuka salah

"Anjeun rék nyimpen duit anjeun?" - conto musibah ti hiji sual muka. Dina jualan peran anu kacida penting dimaénkeun ku wording bener. Mun patarosan ieu wrongly nempatkeun, wawakil jualan moal panjang ngadalikeun situasi jeung leungit hiji klien.

Jieun jualan - hartosna ngawas kamajuan. Manajer atanapi patarosan jalma nanyakeun nangtukeun arah kursus acara, sarta pendamping na - eta aya dina sababaraha cara hiji panumpang anu ngumbara di arah nu manajer teh milih.

"Kumaha saur anjeun bakal nyieun hirup anjeun hadé?" - conto musibah séjén ngeunaan hiji sual muka. Di jualan di tipena béda patarosan ngabantu anjeun ngahontal hasil béda sarta wawakil jualan, ngamungkinkeun anu meuli potensial pikeun ngobrol on téma abstrak, nu wasting waktu maranéhanana.

hungkul ditangtoskeun

Préparasi hungkul reps jualan ngalaman mimitian ku gol netepkeun, nyaéta mutuskeun informasi kumaha upami potensi meuli éta diperlukeun, tur kumaha eta bisa meunang.

Mimiti hungkul - ieu, dina kanyataanana, kumpulan informasi, anu geus nampa, seller bisa ngaléngkah ka presentasi teh. wawakil jualan inexperienced nyieun kasalahan anu sarua - tinimbang ngabogaan nanya potensi klien ngeunaan pangabutuh na, ngidinan sorangan nanya manehna patarosan.

seller teu tiasa ngawitan nanyakeun, teu manggihan naon posisi dilaksanakeun ku calon nu meuli, sabab hiji requests pagawe biasa na sirah téh rada béda ti nu séjén.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 su.birmiss.com. Theme powered by WordPress.